¿Qué es la Base de Conocimiento y cómo funciona?

La Base de Conocimiento es la herramienta que permite personalizar el cerebro de Maite.ai para que piense como tu despacho. Se accede a través del icono "Base" en el menú principal.

Su objetivo es integrar los documentos exclusivos de tu organización —como vuestra propia jurisprudencia, plantillas de contratos, manuales de procesos o cultura empresarial— para que Maite los "aprenda". Así, las respuestas que generes no serán genéricas, sino que estarán adaptadas a las necesidades y estilo únicos de tu organización.

Seguridad: Anonimización Automática

Para garantizar la privacidad, todos los documentos que subes a la Base de Conocimiento pasan por un proceso de seguridad obligatorio antes de integrarse:

• Anonimización: El sistema elimina o enmascara automáticamente los datos personales sensibles para proteger la privacidad antes de que la información pase a formar parte del conocimiento de la IA.

  
  

Diferencia CRÍTICA: Base de Conocimiento vs. Chat

Es fundamental distinguir dónde subes tus archivos según lo que necesites:

• Subir a la BASE (Icono Base):

  • El conocimiento se comparte con toda tu organización (todos los usuarios de tu empresa podrán usar esa información para sus consultas).

  • El documento ES anonimizado y resumido previamente.

  • Ideal para: Modelos, plantillas, doctrina interna y conocimiento corporativo.

• Subir al CHAT (Icono Clip):

  • El análisis es totalmente privado y puntual para esa conversación concreta.

  • El documento NO es anonimizado (se analiza tal cual para darte una respuesta precisa sobre ese caso específico).

  • Ideal para: El expediente o contrato concreto que estás trabajando en ese momento.

Pasos para subir documentos a la Base

Si quieres enriquecer el conocimiento de tu Maite, sigue estos pasos:

1. Haz clic en el icono "Base" en el menú lateral.

2. Arrastra tus archivos o pulsa en el icono "+" para seleccionarlos desde tu ordenador (Word, PDF, etc.).

3. El sistema procesará los archivos (anonimización + integración).

4. Cuando veas el mensaje "Integrado en Maite", esa información ya estará disponible para enriquecer las consultas de todo tu equipo.