¿Están seguros mis documentos? ¿Cómo garantizáis que no se comparten ni se usan para entrenar a la IA?

En Maite.ai la confidencialidad no es solo una promesa, es una garantía contractual y técnica que se sustenta en tres pilares fundamentales:

• Garantía contractual de no entrenamiento: Lo más importante que debes saber es que tenemos una prohibición expresa y contractual de utilizar tus datos para el entrenamiento de modelos de IA. Te garantizamos por escrito que ningún documento, dato o contenido que subas, ni siquiera las respuestas que Maite genere, serán utilizados bajo ninguna circunstancia para entrenar, reentrenar o ajustar nuestros modelos de inteligencia artificial ni los de terceros. A diferencia de herramientas como ChatGPT, aquí tus datos no alimentan una inteligencia colectiva pública.

• Aislamiento técnico de la información: La plataforma está diseñada para que la información se quede en tu entorno. Todo el contenido que subes a un chat para ser analizado se trata de manera privada y aislada para esa conversación concreta. Si utilizas la Base de Conocimiento del cliente para compartir información con tu despacho, aplicamos procesos de anonimización previos para proteger datos personales antes de que la información sea procesada. Además, utilizamos cifrado avanzado AES de 256 bits para proteger los datos sensibles y asegurar que nadie no autorizado pueda acceder a ellos.

• Marco legal y cumplimiento normativo: Toda tu información, tanto los documentos que subes como el resultado que genera Maite, tiene la consideración contractual de Información Confidencial. Actuamos como tu Encargado del Tratamiento bajo el RGPD, limitándonos a procesar la información según tus instrucciones y con medidas de seguridad estrictas. Además, garantizamos que no cedemos datos a terceros salvo obligación legal y que nuestros servidores y procesamiento para versiones de prueba se encuentran dentro del Espacio Económico Europeo.

En resumen, tus documentos son tuyos y de nadie más. Ni se comparten con otros usuarios, ni sirven para que la IA aprenda para otros clientes.