Aunque trabajamos continuamente para garantizar la máxima precisión, como cualquier sistema de Inteligencia Artificial, Maite puede cometer errores puntuales. Si detectas uno, tu reporte es vital para que podamos corregirlo y evitar que le ocurra a otros compañeros.
Para que nuestro equipo técnico pueda solucionar el fallo, necesitamos ver el contexto completo de la conversación, no solo el error final.
Sigue estos 2 sencillos pasos para reportarlo:
Descarga el Chat: Estando dentro de la conversación donde ocurrió el error, haz clic en el icono de descarga (una flecha hacia abajo ⬇️) situado en la esquina superior derecha de la pantalla. Esto guardará automáticamente un archivo PDF con todo el historial del chat en tu ordenador.
Envíalo a Soporte: Adjunta ese archivo PDF en un correo electrónico y envíalo a soporte@maite.ai, indicando brevemente cuál fue el error detectado.
¿Por qué necesitamos el PDF completo? El archivo PDF nos permite ver exactamente qué prompts (instrucciones) utilizaste y cómo reaccionó la IA paso a paso. Esto permite a nuestros ingenieros replicar el fallo en el laboratorio y ajustar el algoritmo para corregirlo definitivamente.
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